Elektrikten veriye.
Uçtan uca arıza ayrımı.
Servis talebinde marka bilinmese bile ürün etiketi, arıza belirtisi ve saha fotoğrafıyla kayıt oluşturulabilir. Müdahale kapsamı cihazın yaşı, yedek parça bulunabilirliği ve altyapı durumuna göre netleştirilir.
Kamera ve kayıt sistemleri
Görüntü kaybı, kayıt cihazı, disk, PoE besleme, uzaktan erişim ve kamera hattı arızalarında sistematik kontrol.
Alarm, yangın ve diafon
Panel, dedektör, siren, akü, kapı ünitesi, daire içi cihaz ve haberleşme hattı sorunlarında ön teşhis ve saha desteği.
Geçiş kontrol ve kilitler
Kart okuyucu, kontrol paneli, buton, manyetik veya elektrikli kilit, güç kaynağı ve turnike bağlantılarının kontrolü.
Kurulumdan sonra da
aynı teknik destek.
Yeni sistem keşfi için proje merkezini; arıza, bakım ve modernizasyon için doğrudan servis kaydını kullanabilirsiniz.
LED Aydınlatma Çözümleri
Armatür, sürücü, sensör, hat ve kumanda arızalarında ölçüm, bakım ve kontrollü yenileme.
Titreme, bölgesel sönme, sigorta açması veya sensörün yanlış çalışması durumunda besleme hattı, sürücü, armatür, bağlantı ve kontrol elemanları ayrı ayrı kontrol edilir. Uygun olduğunda yalnız arızalı bileşen yenilenir; çalışan sistemin gereksiz yere değiştirilmesi önlenir.
- Besleme, sigorta ve kaçak akım kontrolü
- Sürücü, armatür ve bağlantı kontrolü
- Sensör, dimleme ve otomasyon testi
Topraklama ve Paratoner
Bağlantı, iletken, korozyon ve süreklilik sorunlarında saha kontrolü; ölçüm ve rapor kapsamı yetkili ekip ile mevzuata göre belirlenir.
Gevşemiş bağlantı, korozyon, kopmuş iletken veya sonradan değişen çatı ve pano düzeni sistem bütünlüğünü etkileyebilir. Görsel kontrol, bağlantı sürekliliği ve erişilebilir test noktaları incelenir; gerekli ölçüm ve raporlama işlemi yetki ile ekipman koşullarına göre planlanır.
- İletken ve bağlantı noktalarının kontrolü
- Korozyon, kopma ve mekanik hasar incelemesi
- Ölçüm ve rapor ihtiyacının belirlenmesi
Akıllı Ev Sistemleri
Röle, sensör, kontrol modülü, haberleşme ve senaryo problemlerinde mevcut sistem analizi ve modernizasyon.
Komutun uygulanmaması, senaryonun eksik çalışması veya uzaktan erişimin kesilmesi halinde önce enerji ve ağ bağlantısı, ardından sensör, aktüatör ve kontrol modülleri incelenir. Mevcut sistemi bütünüyle değiştirmeden uyumlu onarım veya kademeli modernizasyon seçenekleri hazırlanır.
- Kontrol modülü ve röle çıkışları
- Sensör ve saha cihazı haberleşmesi
- Ağ, kullanıcı yetkisi ve senaryo testi
Güneş Enerji Sistemleri (GES)
Üretim düşüşü, haberleşme, pano, bağlantı ve invertör uyarılarında ön inceleme, saha kontrolü ve bakım planı.
Beklenen üretimin düşmesi, izleme verisinin kesilmesi veya invertör uyarısı oluşması halinde panel dizileri, bağlantılar, koruma elemanları, pano ve haberleşme hattı aşamalı olarak incelenir. Saha bulgularına göre temizlik, bağlantı düzeltmesi, bileşen kontrolü veya uzman cihaz desteği planlanır.
- Üretim ve izleme verisi karşılaştırması
- DC/AC bağlantı ve koruma kontrolü
- Panel dizisi, pano ve invertör uyarıları
İnvertör Sistemleri
Hata kodu, aşırı ısınma, bağlantı, haberleşme ve çıkış problemlerinde cihaz ile altyapının birlikte kontrolü.
Hata kodu, düzensiz çıkış, aşırı ısınma veya haberleşme kaybında cihazın yanı sıra besleme, yük, kablo, koruma ve havalandırma koşulları da kontrol edilir. Arızanın uygulama, pano veya cihaz kaynaklı olduğu ayrıştırıldıktan sonra ayar, onarım veya yenileme seçeneği sunulur.
- Giriş, çıkış ve yük koşullarının kontrolü
- Hata kaydı, sıcaklık ve havalandırma
- Pano, koruma ve haberleşme bağlantıları
UPS Sistemleri
Akü, bypass, giriş-çıkış, alarm ve çalışma süresi sorunlarında yük analizi, bakım ve yenileme planı.
Yedekleme süresinin kısalması, alarm, bypass veya çıkış kesintisi halinde yük seviyesi, akü grubu, giriş ve çıkış değerleri, bağlantılar ve ortam koşulları kontrol edilir. Bulgulara göre akü değişimi, kapasite düzenlemesi, bakım veya cihaz yenileme seçenekleri hazırlanır.
- Yük, giriş-çıkış ve bypass kontrolü
- Akü grubu ve yedekleme süresi değerlendirmesi
- Alarm kaydı, bağlantı ve havalandırma
Telefon Santrali Kurulumu
Dahili hat, dış hat, güç, cihaz, numaralandırma ve ağ bağlantısı problemlerinde teknik destek ve yenileme.
Dış hat alınamaması, dahili görüşme sorunu, yönlendirme hatası veya ses kalitesi probleminde operatör hattı, santral, güç, network, uç cihaz ve kablolama ayrı ayrı kontrol edilir. Sistem yaşı ve kapasitesine göre onarım, yeniden programlama veya IP dönüşümü seçenekleri sunulur.
- Dış hat, SIP ve operatör bağlantısı
- Dahili numara ve yönlendirme senaryoları
- Cihaz, kablo, ağ ve güç kontrolü
Fiber Optik Altyapı
Hat kopması, zayıflama, sonlandırma, kabinet ve aktif cihaz bağlantılarında ölçüm odaklı arıza ayırma ve iyileştirme.
Bağlantı kaybı veya kararsız iletişimde aktif cihaz durumu, patch kabloları, konnektörler, sonlandırma kutuları ve omurga hattı aşamalı olarak incelenir. Sorunlu bölüm belirlendikten sonra temizlik, yeniden sonlandırma, hat onarımı veya yedek güzergâh önerisi hazırlanır.
- Aktif cihaz, port ve patch bağlantıları
- Konnektör, sonlandırma ve hat sürekliliği
- Kabinet düzeni ve yedek güzergâh değerlendirmesi
Network ve Data Kablolama
Bağlantı kopması, hız, PoE besleme, port, patch ve kablo problemlerinde ölçüm, düzenleme ve kapasite artışı.
Yavaşlık, kopma, PoE cihazın açılmaması veya port karışıklığında uç cihazdan kabinet bağlantısına kadar fiziksel hat ve aktif cihazlar kontrol edilir. Arızalı uç, patch, port veya kablo ayrıştırılır; gerekiyorsa kabinet düzeni ve kapasite planı güncellenir.
- Uç, patch, port ve kablo kontrolü
- PoE bütçesi, switch ve ağ bağlantısı
- Kabinet düzeni ve kapasite analizi
İnterkom Sistemleri
Kapı paneli, daire içi ünite, güç kaynağı, haberleşme hattı ve kilit tetikleme arızalarında sistematik kontrol.
Zil çalmaması, görüntü veya ses kaybı, kapının açılmaması ya da dairelerin birbirini etkilemesi halinde besleme, dış panel, iç ünite, haberleşme hattı ve kilit çıkışı sırayla incelenir. Mevcut tesisata göre onarım, hat düzeltmesi veya kontrollü sistem yenilemesi planlanır.
- Dış panel, iç ünite ve güç kaynağı
- Ses, görüntü ve haberleşme hattı
- Kilit tetikleme ve kapı açma testi
Önce arızayı ayırır,
sonra müdahale ederiz.
Aynı belirti; güç kaynağı, kablo, ağ, yazılım veya saha cihazından kaynaklanabilir. Gereksiz parça değişimini azaltmak için servis sırası sistematik tutulur.
- 01Kayıt ve güvenlik kontrolü
Arızanın kullanıcı veya yapı güvenliği oluşturup oluşturmadığı, sistemin tamamen mi kısmen mi çalıştığı belirlenir.
- 02Besleme ve haberleşme ölçümü
Enerji, sigorta, güç kaynağı, akü, kablo, ağ bağlantısı ve kontrol sinyali cihazdan önce kontrol edilir.
- 03Cihaz ve parça doğrulaması
Arızalı bileşen netleştirilir; onarım, ayar, değişim veya modernizasyon seçeneği müşteriyle paylaşılır.
- 04Fonksiyon testi ve kayıt
Temel çalışma ve güvenlik fonksiyonları test edilir; yapılan işlem ve kullanılan parça servis kaydına eklenir.
Arıza anından
planlı bakıma.
Tek seferlik arıza müdahalesi
Belirti, marka/model ve saha koşulları üzerinden oluşturulan kayıtla planlanan teşhis ve müdahale.
Periyodik bakım
Enerji, bağlantı, akü, kayıt, sensör ve temel fonksiyonların sistem türüne göre kontrol edilmesi.
Kurumsal tesis desteği
Birden fazla sistem ve noktayı içeren yapılarda envanter, bakım planı ve geçmiş servis kayıtlarının birlikte yönetimi.
Modernizasyon keşfi
Üretimi bitmiş, kapasitesi yetersiz veya sık arızalanan sistemler için mevcut altyapıyı koruma odaklı yenileme analizi.
Servis kaydından önce
bilmeniz gerekenler.
Markasını bilmediğim cihaz için servis kaydı açabilir miyim?
Evet. Bilmiyorum seçeneğiyle kayıt açıp cihazın genel ve etiket fotoğrafını ekleyebilirsiniz. Müdahale uygunluğu ön inceleme veya saha keşfinde belirlenir.
Kamera görüntüsü yoksa sorun kamerada mıdır?
Her zaman değil. Güç kaynağı, PoE portu, kablo, kayıt cihazı, disk, ağ ayarı veya kullanıcı yetkisi de aynı belirtiyi oluşturabilir.
Eski bir elektronik sistem onarılabilir mi?
Yedek parça bulunabilirliği, cihazın genel durumu ve güvenli çalışma koşulları değerlendirilir. Onarım sürdürülebilir değilse modernizasyon seçeneği sunulur.
Servis sonrasında yapılan işlem kaydediliyor mu?
Site üzerinden açılan talepler yönetim panelinde kayıt numarasıyla tutulur; işlem ve parça bilgisi servis süreci tamamlandıkça kayda eklenebilir.